POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y a la legislación española de protección de datos, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, así como a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI), las entidades aquí relacionadas le informan del tratamiento de los datos personales según presente Política de Privacidad.

La entidad responsable de este sitio web, de ahora en adelante, OLMEX QUALITY, SL, pone a disposición de los usuarios el presente documento para informarles de cuáles son las condiciones de uso de la página web, la Política de Privacidad en protección de datos adoptada y las Condiciones de Contratación on line.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

Las entidades se reservan el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web http://www.olmexquality.com/

Responsable del tratamiento

• Identidad del Responsable: OLMEX QUALITY, SL

• Denominación comercial: OLMEX

• NIF/CIF: B-64928450

• Dirección fiscal: C/ Floridablanca, 43, bajos, 08015-Barcelona

Registro Mercantil de Barcelona: Tomo 40691, Folio 39, Hoja B370218.

• Teléfono:

• Correo electrónico: info@olmexquality.com

• Página web: http://www.olmexquality.com/

• Actividad: Comercio al por menor y al por mayor de metales preciosos y joyería a particulares.

Confidencialidad y seguridad de los datos

OLMEX QUALITY, SL se compromete y garantiza el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios de forma confidencial, así como a dar cumplimiento a su obligación de conservarlos y adaptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

OLMEX QUALITY, SL no pueden garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros queda fuera de su control efectivo, no pudiendo asumir responsabilidad alguna por dichos ataques.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, OLMEX QUALITY, SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por dicha entidad para procesar los datos del usuario cliente, estará bajo la obligación de confidencialidad.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, OLMEX QUALITY, SL lo notificará al Cliente y usuario sin demoras indebidas y les proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad según se tenga conocimiento, tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando al Responsable de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. En caso de que facilite datos de terceros deberá contar con el consentimiento previo de los mismos.

Los servicios, acceso a los contenidos y oferta de productos del Sitio Web están exclusivamente dirigidos a mayores de 18 años de edad, por lo que, cuando acceda o use el Sitio Web y/o nos facilite sus datos personales, manifiesta tener dicha edad, siendo consciente de la prohibición del uso del Sitio Web (y la eventual contratación de productos) si es menor de edad.

Datos de menores

Esta web prohíbe la inserción y comunicación de datos personales de menores de edad y, en caso de que se hayan facilitado por el usuario o por menores de edad, serán eliminados si el Responsable advierte tal irregularidad.

Igualmente, el usuario exonera de forma expresa a OLMEX QUALITY, SL de cualquier posible reclamación derivada de este hecho, asumiendo el usuario que envió la información la responsabilidad íntegra que pudiera resultar de cualquier reclamación.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte del Responsable en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

El sitio web proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

– La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por OLMEX QUALITY, SL para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.

– El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por OLMEX QUALITY, SL contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales

Le informamos que sus datos personales serán tratados por OLMEX QUALITY, SL para atender sus consultas y sus solicitudes de compraventa de los productos y materiales indicados según los precios en cada momento publicados. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información, en cumplimiento de otras normativas de aplicación como la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Es posible que se le remita publicidad por vía electrónica sobre nuevas prestaciones de servicios y productos ligados a su interés como cliente o potencial cliente, así como informaciones y 3recomendaciones de interés legítimo, si así lo autorizó en el momento de la recogida de sus datos, mediante consentimiento expreso o bien si es o ha sido cliente de OLMEX QUALITY, SL, en base al interés legítimo.

Formularios de contacto:

La finalidad de este tratamiento será la contestación a su consulta, atender su petición o solucionar la cuestión planteada. En este caso sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para atender su consulta y en todo caso hasta que usted no manifieste su supresión o durante el tiempo que sea imprescindible para cumplir con las obligaciones legales vigentes.

Formulario de registro de usuario

La finalidad de este tratamiento es darle de alta en el área privada del Sitio Web, si previamente lleva a cabo la activación de la cuenta, con el fin de que pueda acceder a realizar compras y utilizar los servicios que puedan incluirse en esta área para usuarios registrados.

Los datos de los usuarios en el proceso de compra serán comunicados a las empresas de mensajería contratadas por el Responsable para realizar el envío de los productos contratados y, en consecuencia, estas empresas podrán contactar con el usuario para ofrecerle información de seguimiento del producto y poder gestionar la entrega.

Compras online:

La finalidad de este tratamiento será la gestión de la compraventa de los productos de la tienda online.. Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, NIF, dirección postal y electrónica, forma de pago transferencia bancarias a las siguientes cuentas bancarias:

CAIXABANK ES79 2100 0478 8102 0026 8332

SANTANDER ES78 0049 3009 7125 9448 2040

En este caso sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea Clientes y durante 10 años después, en cumplimiento de la normativa actual de prevención de blanqueo de capitales.

Envíos comerciales

Si Vd. marca la correspondiente casilla, podremos utilizar sus datos con la finalidad de mantenerle informado de nuestras novedades, actividades y otra información que pueda resultar de su interés y relacionada con la actividad de la compañía y otras compañías del Grupo Nogarde. Conservaremos sus datos en tanto Vd. no nos manifieste su oposición y en todo caso un máximo de 5 años a partir de la última confirmación de interés.

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.

• También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la Política de Cookies.

El Responsable no realiza perfiles automatizados ni adopta decisiones que puedan afectar al usuario basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Todos los procesos de toma de decisiones relacionadas con las finalidades de tratamiento antes descritas se realizan con intervención humana.

OLMEX QUALITY, SL está legitimado para tratar los datos de los usuarios con las finalidades anteriormente mencionadas a fin de poder cumplir con sus obligaciones contractuales como resultado de la solicitud realizada por ustedes.

Los datos de los usuarios facilitados a OLMEX QUALITY, SL a través de cualquier medio también serán recabados con la finalidad estadística para adecuar y mejorar la gestión de la página web y los servicios prestados.

OLMEX QUALITY, SL está legitimado para tratar los datos de los usuarios con la finalidad anteriormente mencionada por concurrir un interés legítimo de la entidad, expresamente reconocido por la normativa sobre privacidad, para poder prestar correctamente el servicio.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 18 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

Asimismo, los datos de los usuarios facilitados a OLMEX QUALITY, SL a través de cualquier medio también serán recabados con la finalidad de remitir comunicaciones electrónicas promocionales e informativas sobre servicios prestados por las compañías del Grupo.

Estas comunicaciones electrónicas promocionales se remitirán durante todo el periodo que dure nuestra relación e incluso una vez haya terminado siempre y cuando el usuario no manifieste su limitación y/u oposición a dicho tratamiento. La legitimación del tratamiento se basará en:

a) el usuario ha prestado su consentimiento

b) la información enviada sea relativa a productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa, siempre que el usuario no hubiera denegado la autorización a dichas comunicaciones.

Tipología de datos personales objeto de tratamiento

Se entiende por dato personal aquel dato que identifica o hace identificable una persona física. Los datos a tratar por el Responsable en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas, se incluyen en las siguientes categorías:

- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF, teléfono, dirección postal o correo electrónico.

- Aquellos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio que ha contratado con el Responsable del sitio web: nombre y apellidos, NIF, teléfono, email, datos bancarios y económicos.

Los datos que se consideran obligatorios para poder llevar a cabo los fines señalados en los distintos apartados, se marcarán con un asterisco (*) o se solicitarán de forma expresa (como los documentos identificativos necesarios para cumplir la legislación de prevención de blanqueo de capitales). En caso de no proporcionarlos no se podrá cumplir con la petición o el servicio solicitado por el usuario y, en consecuencia, el Responsable quedará exonerado de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de los servicios solicitados.

No se tratan categorías de datos de especial protección.

Los datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento serán los datos personales que el usuario haya facilitado al Responsable al completar el formulario de registro online, a través de Redes Sociales, a través de cualquier otro medio (Chat, WhatsApp, teléfono, correo electrónico).En el caso de uso de Redes sociales será de aplicación la política de prevista en las mismas. En caso de que se recaben datos del usuario a través de una Red Social, la Política de Privacidad aplicable será la correspondiente a la Red Social concreta.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario y veracidad de los datos

Los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro a cumplimentar por el usuario son estrictamente necesarios para atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

Asimismo, respecto de los datos facilitados por cualquier otro medio, en el momento de su tratamiento se indicará a los usuarios la obligatoriedad o no de la aportación de los mismos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a OLMEX QUALITY, SL son veraces y están actualizados, y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos siendo el usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a dichas entidades o a terceros con motivo de la utilización de los servicios ofrecidos por las mismas. Asimismo,OLMEX QUALITY, SL manifiesta que los datos recabados son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito, las finalidades y servicios determinados.

Comunicación y destino de los datos

OLMEX QUALITY, SL no vende ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo del interesado. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.

No obstante, sus datos podrán ser comunicados a fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, y a las administraciones públicas competentes, en cumplimento de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que las empresas están sujetas por su actividad y a los proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que el Responsable haya contratado y con los cuales el Responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales exigidos por el RGPD 2016/679.

Base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales

La base jurídica que legitima los tratamientos es el consentimiento o bien el interés legítimo por información sobre productos y/o servicios similares del Responsable del sitio web si es o ha sido cliente anteriormente.

En otros casos la base jurídica será el contrato mercantil o la aceptación de las condiciones de contratación online.

Periodo de conservación de sus datos personales

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación de servicios contratados, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por parte del interesado y dentro de las obligaciones impuestas por otras normativas de referencia. Así pues, en virtud de la normativa fiscal sus datos se conservarán durante 5 años y en virtud de la normativa de prevención de blanqueo de capitales, 10 años.

Derechos de los interesados

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento. Igualmente, en caso de duda en relación a nuestra política de privacidad y protección de datos se podrán dirigir a info@olmexquality.com

El interesado podrá ejercer sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a la anterior dirección adjuntando documento acreditativo de su identidad (fotocopia del DNI o pasaporte) y el derecho que se desea ejercer.

Podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Podrá presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la AEPD.

Cambios en la política de privacidad

OLMEX QUALITY, SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, OLMEX QUALITY, SL anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Versión: Junio 2020